Kamon för hotell
Kamon · AI-receptionist för hotell och konferens
Hotellet svarar, även när receptionen har kö
Det här ingår
- AI-receptionist
- Rumsförfrågningar
- Restaurang
- Konferens
- Hemsida
- Pris
- Från 1 990 kr i månaden, exkl. moms
- Bindningstid
- Ingen, tre månaders uppsägningstid
- Igång
- Inom 48 timmar, uppsättningen ingår
- Läget i dag
- Generell receptionist, bokning enligt era rutiner
Uppdaterad
Kamon är AI-receptionisten som svarar i hotellets telefon när receptionen har gäster framför sig, och när natten är lugn men telefonen ändå ringer. Den svarar på det ni har lagt in — incheckning, parkering, frukost, husdjur — på svenska och engelska.
Rums- och konferensförfrågningar tas emot enligt era rutiner och lämnas över med datum, antal och kontaktuppgifter samlade; rum och pris bekräftar ni. Det som kräver en människa direkt, som en utelåst gäst, kopplas till personalen.
Hotellet just nu
Receptionistens inkorg
- 12:05 · GästBesvaratFrågade om parkering och laddning för elbil. Fick svar ur hotellets information.
- 10:30 · Företag → KonferensvärdRing uppOffert på konferens för 40 personer i november. Datum, antal och budget samlade.
- 08:15 · Anna B. → ReceptionenRing uppDubbelrum två nätter 12–14 oktober. Förfrågan med kontaktuppgifter ligger hos receptionen för bekräftelse.
- 06:40 · GästBesvaratFrågade när frukosten serveras. Fick svar ur hotellets information.
Receptionisten lovar aldrig ett rum eller ett pris som ni inte har bekräftat.
Frågan besvarad. Förfrågan komplett.
De flesta samtal är samma frågor: när frukosten serveras, var man parkerar, om hunden får följa med. Receptionisten svarar ur er information. När någon vill boka samlar den datum, antal och kontaktuppgifter och lämnar över enligt era rutiner.
- Den som ringerHej, har ni ett dubbelrum två nätter, tolfte till fjortonde oktober?
- ReceptionistenJag tar gärna emot förfrågan, så bekräftar receptionen rum och pris. Hur många är ni?
- Den som ringerTvå vuxna.
- ReceptionistenOch vilket namn och nummer når vi dig på?
- Den som ringerAnna Berg, samma nummer som jag ringer från.
- ReceptionistenTack Anna. Receptionen hör av sig och bekräftar dubbelrummet den tolfte till fjortonde oktober.
Dygnet runt
Förfrågningar sent på kvällen tas emot och ligger klara när receptionen hinner.
Svenska och engelska
Gästen byter språk mitt i samtalet, och receptionisten följer med.
Överlämning med sammanfattning
Det som kräver personalen lämnas över med allt samlat, så ingen behöver fråga igen.
Receptionen tar gästen framför sig
Incheckningen för en buss med konferensgäster, en kö vid frukosten, en ensam nattportier — det är då telefonen ringer. Receptionisten svarar, så att personalen kan ta gästen som står framför dem.
Ni bestämmer vad som ska till en människa direkt och vad som kan vänta: en utelåst gäst kopplas vidare, och en förfrågan om sen utcheckning ligger klar i portalen när receptionen hinner.
Svar ur er information
Frukost, parkering och incheckning.
Förfrågningar
Rum och konferens med allt samlat.
Överlämning
Till rätt person direkt.
Transkript
Hela samtalet i portalen.
Det här hamnar hos er
Rumsförfrågan · 08:15
- Namn
- Anna Berg
- Nummer
- Numret hon ringde från
- Förfrågan
- Dubbelrum, två vuxna, 12–14 oktober
- Samtalet
- Transkript och sammanfattning sparade
Exempel — samtalet och personerna är påhittade. Förfrågan hamnar i portalen hos receptionen, tillsammans med transkriptet och sammanfattningen av samtalet.
Exempel · Hotell Exempel, ett påhittat företag
Så kan kartan se ut för ett hotell
En riktig karta som Alfred skrev utifrån svaren från ett hotell. Din egen byggs på dina timmar och din verksamhet.
Klicka på en ruta för att se vad agenten gör. Siffran är timmar i veckan den tar över.
Ingen ruta vald. Börja med den som är märkt BÖRJA HÄR 1.
Tillval
Hotellets hemsida kan vi bygga också
Vi bygger hotellets hemsida och sköter den: drift, SEO och service.
1 990 kri månaden, exkl. moms
0 kr i start · 12 månaders bindningstid
- Vi bygger sidan med era foton, er meny eller era tjänster och er logga
- Drift och hosting: snabb, säker och uppe
- SEO: rubriker, strukturerad data, sitemap och löpande förbättringar
- Service: ni skickar ändringar, vi lägger in dem
Det hotell frågar oss
Kan receptionisten boka rum direkt?
I dag tar den emot rumsförfrågningar enligt era rutiner och lämnar dem till receptionen med datum, antal och kontaktuppgifter. Rum och pris bekräftar ni. På demon säger vi vad som går att koppla till just ert system.
Svarar den på engelska?
Ja. Receptionisten svarar på svenska och engelska och byter språk när gästen gör det.
Kan den boka bord i hotellets restaurang?
Ja. Restaurangbokningen är den del av Kamon som är mest färdig, med bordskarta och sittningar — läs mer på sidan för restauranger.
Vad händer på natten?
Receptionisten svarar dygnet runt. Ni bestämmer vad som ska kopplas till personalen direkt och vad som kan ligga i portalen till morgonen.
Var lagras samtalen och gästuppgifterna?
Bokningar och samtalstext lagras hos oss i Sverige. För telefoni, röst och språkmodell anlitar vi leverantörer som ElevenLabs och Twilio, som kan behandla uppgifter i USA med stöd av EU:s regler för överföring. Ljud sparas inte, samtalstext raderas efter 90 dagar – kortare om ni vill – och ingen leverantör får träna på era samtal. Vi tecknar personuppgiftsbiträdesavtal med er.
Vad kostar det?
Receptionisten från 1 990 kr i månaden exklusive moms, med ingen bindningstid och tre månaders uppsägningstid. Vill ni ha en ny hemsida kostar den 1 990 kr i månaden, utan startkostnad och med tolv månaders bindningstid.
Fler branscher
Samma receptionist, inställd på varje verksamhets egna regler. Varje bransch har sin sida — och sin färg.
Redo att sluta missa samtal?
Receptionisten från 1 990 kr i månaden exklusive moms. Ingen bindningstid, tre månaders uppsägningstid och uppsättningen ingår.
Boka en demo på 20 minuter. Vi ringer upp en receptionist med hotellets information och rutiner inlagda.
hey@kamon.seDagsvyn, korten, samtalet och personerna på sidan är påhittade — Hotell Exempel finns inte.